FAQ
サポートの内容
ベビーシッターや家事代行と、産後ドゥーラは何が違うのですか?
ベビーシッターはお子さんをお預かりするサポート、家事代行は日々の家事を代わりに行うサービスです。産後ドゥーラはその両方に加え、お母さんの体と心の回復を支えることを目的としています。家事や育児を一緒に整えながら、家族みんなが安心して過ごせるように支えます。
なにをお願いしていいか分かりません。
大丈夫です。最初から全部決めておく必要はありません。伺ったら、まず「今日は、どうされたいですか」とお聞きします。言葉にしにくい日は、私からご提案することもあります。
調理もしてもらいたいけれど、今日は寝たいです。
その日の体調や気分をいちばんに考えています。ただ、調理とお子さんのお預かりを同時に行うことはできません。必要であれば、簡単に食べられるものを整えてから、お母さんにお休みいただくこともできます。
ごはんをお願いする場合、食材はどのくらい用意しておけばよいですか?
特別な準備は必要ありません。ご家庭にある食材で献立を考えて調理します。足りないものがあるときは、事前にお買い物を代行することも、サポート中にご一緒にお買い物へ行ってから調理することもできます。お買い物代行費(800円〜・税込)とお買い物の実費は別途いただきます。
家族が在宅中でもお願いできますか?
はい、大丈夫です。ご家族がいる時間も含め、皆さんが安心して過ごせるよう、穏やかな雰囲気でサポートします。
双子や上のお子さんがいる場合もお願いできますか?
はい、大丈夫です。多胎育児や上のお子さんのお世話など、状況に合わせてお手伝いします。
ご利用の期間・回数
産後、必要になったときに来てもらえますか?
はい。産前のプランニングがなくても、必要になったタイミングでご連絡ください。空き状況を確認して、日程をご相談します。
どのくらいの頻度で来てもらえますか?
1回から、継続してのご利用まで、ご家庭のペースや必要に応じてご相談のうえ決めています。
サポートはいつまで来てもらえますか?お子さんが3歳になっても使えますか?
産後ドゥーラのサポートは基本的に1歳6か月までとされていますが、すがわらなおは別途保険に加入し、お子さんの年齢の制限なくサポートしています。3か月、1歳、保育園への入園、3歳、小学校入学といった節目まで、続けてご利用になる方が多いです。
予約・時間・料金
サポートは何時から頼めますか?予約の方法は?
基本は9:00〜17:00の間で伺っています。ご予約・ご相談は、LINEがいちばんスムーズです。レゼルバ(Web予約)、メールからも承っております。
料金はいくらですか?(2026年10月時点)
1時間3,500円(税込)、2時間からです。別途、出張費(1kmあたり100円・往復)がかかります。総額を先にお伝えしてから日程を決めます。くわしくは料金・お見積りのページをご覧ください。
駐車場がない場合はどうすればいいですか?
基本的には車でお伺いしています。近隣のコインパーキングを利用し、その実費のお支払いをお願いしています。
キャンセルはどうすればよいですか?
前日の18:00までにご連絡いただければ、キャンセル料はいただきません。それ以降のキャンセル・日程変更は、1時間分の料金(3,500円・税込)を頂戴します。感染症によるキャンセルは、当日でもキャンセル料はいただきません。
体調・安全
家族に熱があるときもサポートを受けられますか?
ご家族に発熱や感染症の疑いがあるときは、ほかのご家庭への感染を防ぐため、訪問をお休みさせていただいています。くわしくは料金・お見積りのページの「感染症について」をご覧ください。
体のことや母乳のことも相談できますか?
産後ドゥーラは医療職ではないため、医療的な処置や判断は行いません。体のことや母乳のことで気になるときは、産婦人科・助産院・保健センターなどの専門の窓口へおつなぎします。
一社)ドゥーラ協会認定産後ドゥーラすがわら なお